もうずいぶん前のことですが、福岡の大学を卒業し、東京の企業に就職しました。その企業の寮が横浜にあり、免許更新の時期になっていましたので、横浜の免許更新センターに行きました。福岡で免許更新センターに行った際、窓口の警官の横柄な態度を見ていましたので、気が進みませんでした。ところが横浜の免許更新センターの窓口は、とても丁寧な対応なのです。これは担当者レベルの違いではなく、窓口の全体、雰囲気が全く違うのです。市役所窓口の対応も優しい、柔らかいものでした。へえ、公務員の意識がこんなに違うのか、とびっくりしたものです。

今は福岡の免許更新窓口も昔のような態度の悪い警官はいませんが、それでも役所の対応や雰囲気は、東京、横浜と福岡ではかなり違うと思います。東京は横浜の役所の窓口は、民間サービス企業の窓口と変わりません。昔のお上意識はみじんも感じられません。しかし、福岡の役所の対応や雰囲気には、少しお上意識が感じられます。福岡では公務員にまだ特権意識が残っているのではないでしょうか？